KONTAKTA OSS
Du är välkommen att kontakta oss via e-post på info@ullvetter.se, där vi kommer att svara inom 48 timmar. Om du upplever problem med vår webbplats eller beställningar som gjorts på vår webbplats, vänligen kontakta oss.
VILLKOR OCH BESTÄMMELSER
Läs följande villkor noggrant innan du beställer varor från webbplatsen, eftersom de gäller när du gör ett köp på denna webbplats. När du genomför ett köp på Webbplatsen och accepterar våra Allmänna Villkor ingår du ett avtal om leverans av ditt köp.
Vi förbehåller oss rätten att justera eller uppdatera de aktuella villkoren regelbundet och vi ber dig därför att acceptera våra villkor varje gång du handlar på webbplatsen. Sådana ändringar kommer inte att meddelas dig. De villkor som gäller när du gör ditt köp, och som därmed accepteras av dig, kommer att vara de villkor som gäller för din beställning.
LEDANDE TIDER
Generellt har vi en leveranstid på 6-8 veckor om möblerna inte finns i lager. Om varan finns i lager tar leveranstiden 7-10 arbetsdagar. Det är alltid bra att kontrollera med oss vid beställningstillfället om detta ändras. Om du behöver göra en brådskande beställning debiterar vi en extra avgift. Kontakta oss så gör vi vårt bästa för att tillgodose dina önskemål.
BETALNINGSVILLKOR
Betalning av din beställning sker genom kortbetalning via Stripe såsom Visa, Mastercard och American Express.
FÖRETAGSKUNDER
Kontakta oss för momshantering inom Europa.
FÖRSTÖRDA VAROR
Vi ber dig att noggrant inspektera ditt föremål vid ankomsten. Om något är skadat vid leverans ber vi dig att maila oss detaljerade bilder på skadan samt förpackningen det levererades i, och kontakta oss. Vi ber dig att kontakta oss inom 5 dagar för att inleda en reklamation.
RETURPOLICY
På grund av vårt arbete och de material vi använder kan vi inte erbjuda returer eller byten på några av våra möbler. Vi tillhandahåller gärna skötselråd som hjälper dig att hålla ditt smycke i vacker form. Du kan returnera våra glasvaser inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. Vänligen kontakta oss på info@ullvetter.se för att göra en retur.
LEVERANSVILLKOR
När du gör din beställning från ett land som är medlem i EU, kommer priset på den totala beställningen att inkludera 25% svensk moms för privatkunder. Om du beställer från ett land som inte ingår i EU kan det tillkomma ytterligare kostnader för beställningen, t.ex. utländsk moms och importtullar. Kostnader som dessa bärs av kunden själv och vi rekommenderar att du kontrollerar de tillämpliga bestämmelserna för det aktuella land du handlar från.
Alla svenska leveranser kommer att utföras av DB Schenker. Alla priser på vår hemsida inkluderar fraktkostnad. Sara Ullvetter Design kan inte hållas ansvarig för eventuella förseningar orsakade av tredje part. Beställningen kommer att levereras till den leveransadress som anges i beställningen. Din beställning kommer att levereras på vardagar, måndag till fredag. Leveranstiden beror på i vilket land leveransen sker och vilken transportör som används. Ett kvitto måste lämnas för artikeln vid ankomsten.
Det behöver inte nödvändigtvis vara du som skriver av. Personer på leveransadressen (t.ex. en familjemedlem, en vän, receptionisten etc.) kan därför bekräfta mottagandet med bindande verkan för dig.
YRKESVERKSAMMA
Vi erbjuder specifika affärsvillkor för arkitekter och relaterade inredningsprojekt. Vänligen kontakta oss via e-post på info@ullvetter.se
BLI ÅTERFÖRSÄLJARE
Om du är intresserad av att sälja våra produkter, vänligen kontakta oss via e-post på info@ullvetter.se